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자주묻는 질문 검색
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  • 질문 취소환불 인터넷 수강강좌를 전화로는 취소가 안되나요?
    답변

    전화상으로의 수강 취소는 고객 정보 유출 우려가 있어 불가합니다.

    내방접수 하셨다면 신청하신 점으로 내방 하시어 취소하셔야하며

    인터넷으로 접수하신 경우는 인터넷으로 취소 가능하십니다.

    단, 취소는 취소기간 내에 가능하십니다.

  • 질문 취소환불 테마여행은 취소는 언제까지 해야하나요?
    답변

    여행 강좌는 차량과 여행자보험 가입으로 인해 최소한 일주일전까지 취소하셔야합니다.

    수강증과 결재하신 카드를 필히 지참하시기 바랍니다.

     


  • 질문 기타문의 인터넷 안전결제 (ISP)가 무엇인가요?
    답변

    인터넷 안전결제(ISP)는 BC/국민카드사에서 의무적으로 시행하는 것으로,                                

    BC/국민카드로 결제할 때 카드번호를 직접 입력하지 않고 카드사에서                               

    발급하는 가상의 인터넷 안전결제 비밀번호만 입력해 상품대금을 지불하는                              

    것입니다. 또한 거래금액이 30만원 이상일 때는 공인인증 과정이 필수입니다.                               

    공인인증서의 이용을 통해 전자 서명법에 따라 가입자 본인의 개인정보를                               

    보호 받을 수 있을뿐 아니라, 인증서를 사용한 거래에 대한 법적인 효력을                              

    부여 받을 수 있습니다.


  • 질문 기타문의 아이 수유는 어떻게 하나요? 문화센터 내에 준비가 되어있나요?
    답변

        문화센터 내에는 별도의 수유실이 마련되어 있지 않습니다.
        각 점별 수유 가능한 유아 휴게실을 안내해드리겠습니다.                           

        
        본    점 6층 유아휴게실                  

        무역점  8층 유아휴게실                  

        천호점  9층 유아휴게실                  

        신촌점  7층 유아휴게실                  

        미아점  7층 유아휴게실                  

        목동점  5층 유아휴게실                  

        중동점  6층 유아휴게실                  

        부산점  6층 유아휴게실                  

        울산점  8층 유아휴게실                                       

     

  • 질문 기타문의 문화센터 안에는 탈의실이나 소지품을 보관할 수 있는 보관함이 있나요?
    답변

    죄송합니다만, 문화센터에는 탈의실이나 별도 소지품을 보관할 수 있는 공간이 준비되어                          

    있지 않습니다. 번거로우시더라도 중요한 개인 소지품은 가지고 오지 않으시는게 좋습니다.   

  • 질문 기타문의 안심클릭 서비스란 무엇인가요?
    답변

        인터넷 결제시 회원님이 소유하신 카드에 미리 설정해둔 전자상거래용으로                               

        별도 비밀번호를 입력하여 카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의                             

        카드 무단도용을 방지해 주는 서비스입니다.                               

        2006년 9월부터는 공인인증서가 없으면 30만원이상 구매시 결제가                               

       불가능하니 미리 공인인증서를 발급 받으시길 바랍니다.                             

                                    

        - 대상카드 : 삼성, 엘지, 롯데, 현대, 신한, 외환 등                             

        - 인증방식 : 카드사가 제공하는 홈페이지                                

        - 안심클릭등록방법 : 회원님이 소유하신 신용카드사 홈페이지를 통해 등록 가능합니다.                             

     

  • 질문 기타문의 공인인증서 발급절차는 어떻게 되나요?
    답변

       1.거래은행 방문(신분증 지참)                                

       2.인터넷 뱅킹 사용신청서 제출(인터넷 거래 신청)                              

       3.은행 사이트에서 공인인증서 발급신청                                

       4.신청이 완료되면 공인인증서 발급(다운로드)                              

       5.하드디스크에 다운로드하면 해당 PC에서 사용이 가능하고                              

         이동식 디스크(USB 또는 플로피디스크)에 다운로드하면 여러 PC에서                                

         사용 할 수 있어 편리합니다.        

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