본문 바로가기

고객의 의견을 등록하시기 전에 궁금하신 사항을 조회하시면 많은 정보를 얻으실 수 있습니다.
자주하는질문에 등록되지 않은 내용은 고객의 의견란으로 문의 주시면 담당자가 신속하고 친절하게 답변해 드리겠습니다.

자주묻는 질문 검색
전체
  • 답변

    휴점일 전에 백화점과 문화센터 내에서 공지 해드리며  

    수업시간에  강사님께서 공지해주시기도 합니다.       

     

    현대백화점 홈페이지를 방문하셔도 백화점 휴점일을 확인하실 수 있습니다.   

     

  • 답변

     문화센터 홈페이지에서 로그인 하신후 나의 강좌 관리로 가시면

     '신청강좌확인'이라는 메뉴가 있습니다.

      그 곳에서 학기별, 수강 점별로 강좌 신청 내용을 확인 하실 수 있습니다.

  • 답변

    죄송합니다만, 문화센터 내에는 별도의 탈의실이나 샤워실이 준비되어있지 않으며,

    탈의는 강의시작 전까지 강의실 내부에 있는 준비실 안에서 탈의하실 수 있습니다.

    강의시작 후에는 화장실을 이용하여 탈의하여야합니다. 이점 양해부탁드립니다.

  • 답변

    교구는 선생님께서 가져오신 교구로 수업을 진행하기 때문에 따로 구입하지 않으셔도 됩니다

  • 답변

    첫 시간 준비물은 스케치북,4B연필,지우개를 준비하시면 됩니다.

    수업시간에 선생님과 상의후 기타 준비물은 구입하시기 바랍니다.

  • 답변

    현대백화점 통합홈페이지(ehyundai.com) 또는 모바일홈페이지로 들어오셔서

    회원가입을 하시면 문화센터,현대드림투어,Hmall을 별도의 가입없이 하나의 아이디(One Pass ID)로 이용하실 수 있습니다.                                               

                                                    

    홈페이지를 이용하지 않고 문화센터로 직접 방문하시는 경우

    현대백화점카드,현대S카드를 소지하신 회원님은 수강신청시 입회비(5천원)가 면제되며 카드를 소지하지 않은 분들은 5천원이

    추가되오니 입회비 면제를 원하시면 인터넷으로 회원가입후 내방하여 주시기 바랍니다.


  • 답변

    ID 및 비밀번호 확인은 화면상단에 있는 [로그인]의 [아이디/비밀번호찾기]에서 확인하실 수 있습니다.                                       

    ID와 비밀번호는 회원가입시 입력하신 회원정보 또는 휴대전화 인증, 아이핀(i-Pin)번호, 범용공인인증서 인증으로 확인하실 수 있습니다.                                        

                                            

    ID 또는 비밀번호찾기▶

개인정보 열람/정정/삭제 방법 안내

개인정보 열람/정정/삭제 방법 안내
테이블 설명

구분, 열람, 정정. 삭제로 구성된 개인정보 열람/정정/삭제 방법 안내 테이블

구분 열람 정정 삭제
현대백화점홈페이지 WEB 마이페이지→회원정보변경 마이페이지→회원탈퇴
APP 내정보→회원 정보 변경하기 -
Hpoint WEB 회원정보 회원정보→회원탈퇴
APP 설정→개인정보변경 설정→개인정보변경→탈퇴
전화 1588-2800에서 본인확인 후 처리 1588-2800에서 본인확인 후 처리
현대백화점카드 WEB 카드·멤버십·상품권→나의백화점카드
→회원/결제정보변경
카드·멤버십·상품권→나의백화점카드
→카드해약신청
APP 카드·멤버십→현대백화점카드→마이카드 -
오프라인 각 점 회원서비스센터에서 본인확인(신분증)후 처리 각 점 회원서비스센터에서 본인확인(신분증) 후 처리
전화 1588-4560에서 본인확인 후 처리 1588-4560에서 본인확인 후 처리
더현대닷컴 WEB 마이현대→회원정보변경 마이현대→회원정보변경→회원탈퇴
APP 마이현대→나의정보→회원정보변경 마이현대→나의정보→회원정보변경→회원탈퇴
전화 1588-2233에서 본인확인 후 처리 1588-2233에서 본인확인 후 처리
e슈퍼 WEB 마이페이지→회원정보변경 마이페이지→회원탈퇴
문화센터 WEB 마이페이지→회원정보변경
(*현대백화점 홈페이지 회원정보가 변경됩니다)
마이페이지→회원탈퇴
(*현대백화점 홈페이지 회원탈퇴가 됩니다)
APP 내정보→회원 정보 변경하기 -
오프라인 각 점 문화센터에서 본인확인(생년월일,연락처, 수강강좌) 후 처리 -
전화 각 점 문화센터에서 본인확인(생년월일,연락처, 수강강좌) 후 처리 -
아울렛
멤버십
WEB 현대아울렛→현대아울렛 멤버십
→나의 아울렛 멤버십→개인정보수정
현대아울렛→현대아울렛 멤버십
→나의 아울렛 멤버십→아울렛 멤버십 탈퇴
APP 카드·멤버십→현대아울렛멤버십→마일리지 조회 - 카드·멤버십→현대아울렛 멤버십→탈퇴하기
오프라인 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리
전화 031-812-2233에서 본인확인 후 처리 031-812-2233에서 본인확인 후 처리
U멤버십 WEB 카드·멤버십·상품권→U멤버십→나의 U멤버십→개인정보수정 카드·멤버십·상품권→U멤버십→나의 U멤버십→멤버십 탈퇴
APP 카드·멤버십→U멤버십→나의 U멤버십 - 카드·멤버십→U멤버십→탈퇴하기
오프라인 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리 -
클럽웨딩 WEB 카드·멤버십·상품권→클럽웨딩→나의 클럽웨딩 - -
APP 카드·멤버십→클럽웨딩→나의 클럽웨딩 - -
오프라인 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리
하우스클럽 오프라인 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리 각 점 클럽데스크에서 본인확인 후 처리
전화 각 점 클럽데스크에서
본인확인 후 처리
- -
Kcard 오프라인

각 점 외국인 응대데스크 방문시 여권확인 후 처리

- 본점: 2층 컨시어지 데스크 02-3449-5207
- 무역센터점: 2층 외국인라운지 02-3467-6104
- 신촌점: 5층 클럽데스크 02-3145-3267
- 디큐브시티: 2층 클럽데스크 02-2210-9867
- 가산점: 3층 고객서비스 센터 02-6921-2233
- 김포점: 1층 안내데스크 031-8048-2100
- 동대문점: 9층 멤버쉽 데스크 02-2283-2005
- 송도점 : 지하1층 안내데스크 032-727-2400
- 판교점: 5층 기프트&컨시어지 데스크 031-5170-3250
현대어린이책 미술관 WEB 나의 MOKA→현대백화점 '마이페이지'로 가기
→회원정보변경
(*현대백화점 홈페이지 회원정보가 변경됩니다)
나의 MOKA→현대백화점 '마이페이지'로
가기→회원탈퇴
(*현대백화점 홈페이지 회원탈퇴가 됩니다)
APP - 나의 MOKA→회원탈퇴
(*현대백화점 홈페이지 회원탈퇴가 됩니다)
닫기