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자주하는질문

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자주묻는 질문 검색
  • 답변

    THE CLUB WEDDING은 결혼을 앞둔 예비 신부 또는 신랑 회원분들께 9개월 동안 차별화된 혜택을 드리는 클럽 서비스입니다. 9개월간의 웨딩 마일리지 혜택과 다양한 쇼핑/제휴 혜택을 드립니다.


    더클럽웨딩 현대백화점 (ehyundai.com)

  • 답변

    9개월간 현대백화점에서 구매한 누적 금액 구간대별 5% 상당 현대백화점 상품권을 드리는 '웨딩마일리지' 혜택을 이용하실 수 있습니다. 또한 최대 10% 스페셜 리워드와 현대백화점카드 10만원 즉시 할인 혜택 및 다양한 제휴 혜택 등을 이용하실 수 있습니다.


    더클럽웨딩 현대백화점 (ehyundai.com)


  • 답변

    웨딩마일리지는 예복,예물,가전,가구 등 혼수를 구입하실 때 적립하실 수 있습니다.


    적립대상

    더클럽웨딩 회원

    증정기준

    300/500/700/1,000/1,500/2,000/3,000/4,000/5,000만원 이상 적립시,
    15/25/35/50/75/100/150/200/250만원 상품권 증정

    적립기간

    가입 후 9개월간

    적립매장

    현대백화점 전점(아울렛 제외)

    적립방법

    더클럽웨딩 가입 후 사전 등록된 적립카드(최대5개)로 결제시 익일 자동 적립
    *삼성Pay 등 모바일 페이 이용시 적립이 제외될 수 있습니다.
    *현금, 상품권으로 구매 또는 다른 사은행사에 참여하신 영수증은 마일리지 적립에서 제외됩니다.

    예외적립률

    50%적립:가전,골프용품,에르메스,고야드,오데마피게,피아제,리바트,일부 해외명품 브랜드
    적립제외:식품,아동,롤렉스,샤넬,루이비통(남성포함),까르띠에,반클리프아펠,불가리,부쉐론,타파니,몽클레르(앙팡 포함),튜더,임대매장(문화센터,식당가 등),일부 해외명품 브랜드
    *마일리지 적립 기준은 점별로 일부 상이합니다.

    정산방법

    적립기간 종료 후 3개월 이내 본인방문 정산
    *적립 금액은 분할하여 상품권을 증정하지 않습니다.
    *웨딩 마일리지 정산 후 상품 취소시, 적립 기준에 따라 수령 상품권을 반납하셔야 합니다.

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